Diversas histórias
Ela continua: “ Temos inúmeros casos de como nossas filiais prestaram ajuda a nossos clientes habituais de forma grande ou simples ao longo do tempo, o que se constitui um nível de atendimento ao cliente e de compromisso com nossas comunidades que contamos sejam replicados por todas as outras redes de restaurantes”
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Fazendo apenas o seu trabalho
Os membros da equipe da Domino’s não se julgam heróis… Explicou Fuller: “No meu ponto de vista estávamos somente executando nosso trabalho avaliando alguém que conhecemos e que é um cliente habitual. Nós achamos que deveríamos fazer alguma coisa.” “Eles apenas executaram seu trabalho!”
fazendo apenas seu trabalho